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『お掃除のむらかみ』のホームページはネット広告やSEO対策なども一切行っていないため、恥ずかしながらご紹介以外の形でホームページからご依頼をしてくださるお客様は年に数えるほどだったのですが、今年になって弊店を見つけ出してくださる方がちらほら😯 本当にありがたいことです。今回もゼロからの形で弊店を探し出し、ご依頼くださったお客様のお話。
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10月中旬、弊店の受信メールボックスに【注文／問い合わせメールを受信しました ■差出人：〇〇〇〇 ■メールアドレス：〇×△※】との通達。内容を見てみれば、エアコンクリーニング2台のご依頼です。しかも、
- 新築して以来、業者さんにエアコンクリーニングを初めてお願いするので今回は「アドバンスプラン」でぜひお願いをしたいと考えております。
- クリーンクーポン（商品券）も購入します。
- ブログやホームページでたくさんの情報を発信していらっしゃいましたのでここにお願いすれば間違いないだろうと思いまして依頼した次第です。
との内容。
はい、私のことをご存じの方々であれば想像に難くないと思うのですが💦 例のごとく、私、嬉しい／ありがたいというよりもまず正直焦りました（苦笑）。ブログで情報発信をしていると言っても更新頻度もそう高くないですし、自作のそばつゆレシピなんてものも載せていたりするので、ともすれば「あなた、真面目にお掃除やっているんですか？🤨」と言われてしまいそうな掃除屋さんです😅
それなのに「ご自身初めてとなるエアコンクリーニングを、しかも新築のご自宅」で、「クーポン購入」かつ「アドバンスプラン（送風ファン抜きの高価格プラン）でお願いします」と仰るんですもの💦 プレッシャーじゃないですか（苦笑）。
私にエアコンクリーニングをご依頼くださる方々はたとえば
「エアコンクリーニングって言われてみれば確かにどこまで綺麗になっているのか分からないところありますよね🙄」
とちょっと疑問を抱えていらっしゃる方だったり、逆にすでにエアコンクリーニングに対しておおよその経験があって
「汚れ具合に応じた清掃でメンテナンスをしていければいいかなと思って😄」
といった理由から私を選んでくださる方々が多かったりするものですから、何といいますか、まったくの初めから信頼をお寄せ頂くような感じでお声がけくださることは本当に恐縮で未だになかなか慣れず、非常に緊張してしまいます😅
──エアコンクリーニングの価値、適宜適正を目指して。
とりあえずご依頼主様が送ってくださった情報を元に返信。エアコンクリーニングは破損等のリスクがあるため、それに関することやクーポンのことなど。そして、ご依頼主様がどのようにして弊店を見つけてくださったのか。失礼とは承知しながらもやはり気になってしまいましたため、それについてもメールにてお伺いをしてしまいました。すると頂いたお返事の中にあったのが、
「業者さんに洗浄をお願いするのは初めてなものでどこにお願いしようか色々調べていたところ、完全分解洗浄と言う単語に辿り着きました。さらに調べていたところ、+「背抜き」ということに辿り着き、検索エンジンで「長野」を付け加えて検索をしたところ村上さんのホームページへ辿り着きました」
との一文。
SNSの影響もあってか、少し前までは清掃業者同士の会話の中でしか見かけることがなかった『完全分解』や『背抜き』といったキーワードも少しずつ一般的になってきているのでしょうか。エアコンクリーニングも松竹梅ではないですが、内容によってその異なる価値が認められる時代に差し掛かっているようで個人的にはすごく嬉しいです。弊店でも汚れ落としの具合によってメニューを違えていますが、最初の頃は「分かりづらい！ ちゃんと綺麗にしてくれるならプランなんてひとつでいい！」とお客様はもとより顧客でもある先輩経営者の方々にも叱咤なアドバイスを散々頂きました😅
それでもエアコンクリーニングは設置状況や構造によって出来ること出来ないことが往々にしてあったりするため、「この分解ではこの価格」「この機種の場合はこの価格」といった一定の線引きというか目安はやっぱりあった方が良いなと思い、3種のプランにて継続すること早3年。亀のような歩みですが、理解くださる方と少しずつでも出会えるようになってきて、「ありがたいなぁ」「嬉しいなぁ」「サービスを提供する側としてもモヤモヤすることが減ってきて良かったなぁ（苦笑）」と思える瞬間が増えてきました。本当にありがとうございます。
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前置きが長くなってしまいました。ご依頼主様より改めて
「お願いいたします」
のお返事を賜りましたので
しっかり努めさせて頂きます！！！！
と気合を入れつつもド緊張の中、お掃除に伺わせて頂きました！
ちなみに『エアコンは冷房を使用しそのままお手入れをしなければ、内部には必ずカビ汚れが発生してしまう電化製品です』という事実を踏まえた上で、さて、クリーニングしました各エアコンを足早にご紹介。
━━【1台目】
『三菱電機製MSZ-HXV5620S-W（2021年製）』。
作業内容は『アドバンスプラン』にて承りました。同プランでは冷房使用時に発生する結露水を受け止めるお皿（＝ドレンパン）はもとより送風ファンまでを外し、壁に残る部品／残らない部品それぞれを可能な限り洗い易くした上でお掃除していきます。
リビングに設置されていたお掃除機能付きエアコンです。お掃除機能付きといっても高機能エアコンは便利さがある反面、『構造部品が多い＝汚れの付着する表面積が多い。内部通気性が悪い → ゆえにカビ汚れが堆積しやすい』といった側面もあるものですから、汚れはしっかり付いてしまっています。
ちなみに緊張と集中のせいで外で洗った送風ファン以外アフターの写真を撮り忘れてしまっておりました💦
━━【2台目】
『三菱電機製MSZ-KXV2220S-W（2020年製）』。
こちらはノーマルタイプのエアコンとなります。『アドバンスプラン』にてクリーニング。
居室に設置の通常エアコンでした。リビングのものと比べれば使用頻度も少なかったため、カビ汚れは少なく、主には埃やハウスダスト汚れでした。
ということで本日のお掃除もこれにて完了です。ありがとうございました！
K様、お仕事等ご多忙とも思いますがお体にはくれぐれもご自愛頂き、ご家族皆様方とも健やかなる日々をお過ごし頂けることを心よりお祈りいたしております。
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巡り合ったご縁に感謝のお掃除で日々の暮らしの快適をしっかりサポート。今の自分のあるを尽くして。【福寄せ清掃】お掃除のむらかみ ＜むらかみ清掃技研＞、村上隆浩でした。
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※個人が特定出来ないことを考慮した上で、お話を紹介させて頂くことをお客様よりご了承頂いております。