初めてのお取引で4台ものエアコン清掃をお任せ頂いた日。

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普段、特定のお取引先様とのお仕事ばかりの『お掃除のむらかみ』。ホームページは開設しているものの、実はその開設由来は懇意のお客様方から「あなたを他の人に紹介する時にホームページのひとつもないなんて困るから作って」と鞭撻頂き、作成したものでありまして😅

そのため、ネット広告やSEO対策なども一切行ってはおりません。ともすれば、ご紹介以外の形でホームページよりご依頼をしてくださるお客様など年に数えるほどで…。いや、まぁ、ある意味寂しい状況なのですが(苦笑)。

今回はそのようなご紹介でもなく、弊店のことを全くもって知らなかったお客様がゼロからの形で弊店を探し出し、ご依頼をくださった時のお話。

*

5月下旬、弊店の受信メールボックスに【注文/問い合わせメールを受信しました ■差出人:〇〇〇〇 ■メールアドレス:〇×△※】との通達。内容を見てみるとエアコンクリーニング3台のご依頼です。しかも、「クリーンクーポン(商品券)も購入します」との追加注文付きです。

しかし、ここで私は思ったのです。

いつも来る問い合わせメールであれば、「〇〇さんから紹介してもらってご連絡しました」「△△さんからお話を聞いてメールしました」といった前置き文があったり、あるいはご紹介者様から事前に「※※さんて人から連絡がいくのでよろしくね~」といったお声がけがあっての問い合わせだったりするのですが、それもなく全くもって思い当たらぬご注文メール。

第一印象では“嬉しい/ありがたい”というより、正直懐疑的であり焦りもしたのです。何せ普段ホームページのみからのご依頼がほとんどございませんので(^_^;A 掃除依頼に加え、商品券も同時に購入しますというのがさらに私の疑心暗鬼に拍車をかけました。そして何より、私は人見知りです。たとえメールでも人見知りは全開いたします😅 「もしかして商品券搾取とかの詐欺的な何かかな…」とも思ったくらいでした💦

とりあえずご依頼主様が送ってくださった情報を元に返信。エアコンクリーニングは破損等のリスクがあるため、その旨なども記載し「お引き受けにあたってはそれらをご了承頂けますと幸いです」といったことをお返事させて頂きました。

弊店はエアコンクリーニングの際、やれ「製品の型番をお送りください」、やれ「電化製品は破損リスクが伴うので同意書をなんたらかんたら」といったお客様にとっては割と面倒なことをお願いしております場末の掃除屋さんです🤣

そのような旨をお送りしますと「他社さんが予定を早々に組んでくださったのでキャンセルさせてください」「壊されては困るので今回は遠慮させてください」という方もいらっしゃるため、それならそれでとお答えをお待ちしていたところ、同日中に

とのお返事。

予想外の事態となりました。

そうこられては引き下がることができません。覚悟を決め、お引き受け。しかもその後、「もう1台、クリーニングを追加したい」とのご連絡。

こちらとしてはいよいよ混乱もしてまいりました。

ハウスクリーニングのマッチングサイトやGoogleクチコミやらにも情報や評価が載っていない、こんな場末の掃除屋さんになぜ4台ものエアコンクリーニングをお願いし、かつクリーンクーポン(商品券)まで購入しようとされるのか。そして、ご依頼主様がどのようにして弊店を見つけられたのか。

あまりにも気になってしまっため、まだお会いもしていない中で大変失礼とは承知しながらもメールにてお伺いをしてしまいました。すると、頂戴した返信メールには

  • 日本エアコンクリーニング協会のホームページから辿り着いたこと」
  • 「弊店の各ページを色々お読みくださったこと」
  • 「ホームページの情報から弊店のことを信頼するに足ると思ってくださったこと」

といった弊店にご依頼頂くまでのご依頼主様の行動の経緯が細かく記されておりました。

一番最初のやりとりの時にはなかなか分かり得ませんでしたが、やりとりを繰り返すほどにご依頼主様の紳士で実直な様子が文面からも感じ取ることができ、そしてダメ押しのように頂いた先のお言葉。本当に嬉しい次第でした。

S様、私の方こそサービスに伺わせて頂く前より本当に身に余るほどのお言葉を頂戴しました。ありがとうございました。この場でも今回のご縁につきまして改めて心より御礼を申し上げます。弊店を見つけてくださり、本当にありがとうございました!!

そして勝手に疑ってしまい、大変、大変申し訳ございませんでした🙇‍♂️

──ご縁、お仕事、日々の恵に本当に感謝です。

迎えた作業日当日。「当日は仕事のため、お会いできないかもしれませんが」とご連絡頂いていたものの、お伺いすると思い描いていた通りの紳士で素敵なご依頼主様が迎えてくださり、無事お目にかかることができました。

ちなみに実は「こんな風にゼロから村上を見つけてくださる人は一体どんな人なのだろう?」とお名前からネット検索をさせて頂いたりもしておりました💦 SNS時代の昨今、個人の名前でもFacebookなどの情報が検索結果に出てきますからね😏

すると検索結果に出てきた人物が自分の職歴にもある種共通する部分をお持ちの方で、かつ相当なキャリアを持つ方がヒットしてまいりまして、「もしこの方であればお会いしてみたいなぁ。嬉しいなぁ」という親近感も覚えつつ伺いましたところ、見事にその方であったという!😲

『下町ロケット』のモデルとも言われる(株)植松電機・植松努社長の「思うは招く」の言葉ではないですが、人間四十も過ぎ、振り返ってみれば「かく思えばその未来は手繰り寄せられる」ということが往々にしてあるなぁと感じるところもあり、今回はまさにその通りな時間を経験し、それもまた大変不思議で、大変嬉しい次第でした。

と、前置きが長すぎるくらいに長くなりました💦 さてさて、お掃除です。

4台承っておりましたが、実は1台はお断りいたしました。だって、綺麗なんですもの(笑)。

ちなみに『エアコンは冷房を使用しそのままお手入れをしなければ、内部には必ずカビ汚れが発生してしまう電化製品です』という事実を踏まえた上で、さて、クリーニングをしました各エアコンを足早にご紹介。

━━【1台目】

『三菱製MSZ‑GE2819(2019~20年製)』。

作業内容は以降いずれの台も『スタンダードプラン』にて承りました。同プランでは冷房使用時に発生する結露水を受け止めるお皿(=ドレンパン)までを外し、壁に残る部品/残らない部品それぞれを出来るだけ洗い易くした上でお掃除していきます。

三菱電機製の通常エアコン。3年以上&夏場はしっかり使用の状況でしたのカビ汚れは相応にありました。

━━【2台目】

1台目と同様の『三菱製MSZ‑GE2819(2019~20年製)』。

1台目と同じ機種でしたが、こちらの方が汚れは多かったですね。購入タイミングが同時期のものでも使用した時間の長さや空間環境によって汚れ具合には大きな差が出てきます。購入してからの、あるいはお掃除してからの経過年数だけにとらわれず、エアコンを本格稼働する前にはぜひ中を少し覗いてみて頂けると安心かなと思います。

━━【3台目】

3台目は『シャープ製AY‑H25DH(2018~19年製)』。

こちらの機種はドレンパンが土台となるボディと一体型となっているため外すことが出来ません。熱交換器をドレンパンから離脱させたりしながら、可能な限り内部を洗浄していきます。

こちら、作業前の確認でもあまり汚れていないことが分かっていたため、作業のお断りも少しご相談させて頂いたのですが、赤ちゃんをお迎えするお部屋に設置されているということで「気持ち的にもお掃除したい」というご依頼主様のご要望にお応えし、恐れながら洗浄をさせて頂きました。

━━【4台目】

4台目は『三菱重工製SRK28TW(2018~19年製)』。

こちらのエアコンは作業を見送らせて頂きました。送風ファンや熱交換器部分を確認しても目立った汚れはありませんでした。

4台目の三菱重工製エアコン。作業前の機体確認時にシャープ製のそれと同じくらいの汚れだろうなぁと感じていたため、シャープ製の洗浄具合を確認した上で「やはり汚れは軽微(=清掃のコストパフォーマンスに見合わない)」と判断したため、お掃除を見送らせて頂きました。今夏は不快感なくお使い頂けると思いますので、暑くなると予想されている今夏、しっかりお使い頂いた上でまた来年、確認なりでお会いいたしましょう! の形に。

ということで本日のお掃除もこれにて完了です。ありがとうございました!

作業にあたっては

など、ご夫婦揃って本当に細かなところまでお気遣いを頂き、大変にありがたい現場となりました。重ね重ね御礼を申し上げます。本当にありがとうございました。

S様、お仕事等大変ご多忙とも存じますがお体にはくれぐれもご自愛頂き、ご家族皆様方、健やかなる日々をお過ごし頂けることを心よりお祈りいたしております。

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お仕事を頂けるということは本当にご縁の不思議や奇跡のようなものなのかもしれません。巡り合ったご縁に感謝するお掃除で日々の暮らしの快適をしっかりサポート。今の自分のあるを尽くして。お掃除のむらかみ <むらかみ清掃技研>、村上隆浩でした。

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※個人が特定出来ないことを考慮した上で、お話を紹介させて頂くことをお客様よりご了承頂いております。

草取り300㎡⁉ 生い茂る下草相手に孤軍奮闘した日。

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数年来エアコンクリーニングでお世話になっているお客様より「ちょっとケガをしてしまって、お庭の草取りができなくなっちゃって…。ご相談できないないかしら」とのお声掛け。

と、お返事したものの直後に焦燥感が。。

──マンパワー不足の懸念は設備投資で払拭!?

さてさて現地に伺い、改めてお庭を拝見させて頂いたところ、予想以上の広さでした💦

これを『草刈り』ではなく、根っこから抜く『草取り』していきます。

「でも、まぁ、一人でもコツコツやれば何とかなるかな」「応援の人とか呼ばないでやれば多少はリーズナブルな価格でお手伝い出来るし」といった困難に陥った時ほどなぜか前へ前へと出てくるお気楽思考も手伝ってか(普段はまったくもって慎重思考です😅)、とりあえず三日間ほどの作業日程を頂く形でご相談させて頂きましたところ、ご了承を得ることが出来ましたので『三日間ひとりの除草作業』の形で承りました😁

とはいえ、300㎡すべてを手作業でやるには若干の恐怖も感じたので急遽設備投資もしつつ作業へと臨みました!

【マキタのスプリットモーターを除草アタッチメントとともに購入】

除草アタッチメントは『薬剤や回転刃の使用できない農地や植木まわりの雑草除去に最適』ということでずっと気になってはいたのですが「これも何かの縁か」と思い(←購入する口実が出来て嬉しかったともいいますw)、オンラインショップにてポチりました。

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さあ、迎えた作業当日。いよいよ除草開始です。早速新たに仲間入りしたマキタ スプリットの除草アタッチメントを投入。

先端ブレードが地面に入り込み、草を土と共に根こそぎ掻き取ってくれます。掻き取られた草はレーキや忍者熊手でかき集め、集草バッグに入れればOK。植栽の根っこ部分や建物/塀などの際部分ではさすがに使えませんが、強力なサポートをしてくれます。

と初日から軽快な滑り出し。除草作業もだんだんと楽しくなってきました。

しかし、それもつかの間。二日目にして転機が訪れます。

大きめの砂利や石を多く含んだ土壌部分では除草アタッチメントがなかなかうまく進んでくれません。。作業の雲行きが少しずつ怪しくなり、気が付けば手作業の割合が多くなってきて…😭 ガーデンタイルの隙間に生えた草などももちろん手作業。

涼しい顔をし(たふりで)、作業を続けます(●´▽`)ナハハ

そして、マキタ スプリットと自らの手指を武器に下草たちと格闘すること三日間。ついにその瞬間はやってまいりました。

お客様からも

と嬉しい声を頂き、一安心。

綺麗になったお庭に最後の仕上げとして除草剤を撒きまして、これにて終了です!

それにしても植木屋さんとかに頼めばきっと1日2日で済んだにも関わらず、延べ3日間も自分をお邪魔させてくださったお客様には本当に感謝です。スプリットの使い方とかを研究する良い機会にもなりました。

これでもう草取りもどんと来い!!です😁(いや、でも、やっぱり大変ですね💦)

ありがとうございました!

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「コツコツ草取り」のお掃除で日々の暮らしの快適をしっかりサポート。今の自分のあるを尽くして。お掃除のむらかみ <むらかみ清掃技研>、村上隆浩でした。

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夏前は「エアコン」「浴室」「レンジフード」のお掃除がおすすめ。

気忙しさに追い立てられ、あくせくしていたところ、あっという間に夏の暑さを迎える時節となってしまいました。おかげさまで弊店も毎日何かと皆様方のお役に立たせて頂いております。そんな今日この頃の日々の中からいくつかを。

エアコンクリーニングは夏前までに!

夏本番を前にエアコンクリーニングのお声がけを多く頂いております。いつもご利用くださる皆様方、本当にありがとうございます🙇‍♂️

ちなみに弊店をご利用頂いたことがあるお客様は私から耳にたこが出来るくらいにお聞きになられているかもしれませんが💦、本格的に暑くなった時期のエアコンクリーニングは出来ればどうぞお避けください。それは故障や不具合といったトラブルで暑い時期に冷房が使えなくなってしまうリスクを避けるためです(→詳しくはこちら)。

また、空調機器はその役割と機能上、私たちが生活している空間の塵埃等を非常に多く吸い込んでいます。そのため実は非常に汚れやすく、常なるお手入れを必要とするものでもあります。エアコンであればフィルターはこまめに清掃するなどし、また内部の汚れ具合などについても時々は目視してみるなど、ぜひコンスタントに気にかけてあげてください。

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浴室清掃で夏の爽快バスタイムをサポート

初夏の『お掃除のむらかみ』は「エアコンクリーニング」のご依頼が大半かと思いきや、実は「浴室」や「レンジフード」のご相談も多く頂きます。

浴室清掃の場合、梅雨時期でカビの増殖スピードが速いこともその理由かもしれません。私がお掃除をした後に「ホームセンター等で売っている燻煙式のカビ防止剤でカビ予防!」というお客様も多いです😄

ちなみに左写真はカビ取り作業時の私です(笑)。次亜塩素酸ナトリウムに代表される塩素系カビ取り剤を使用する際は目鼻口の保護は絶対です!

「夏のお風呂は湯船に浸からず、シャワーで済ませる」という方も多いかもしれませんが、「夏だからこそスッキリ綺麗な状態にして爽やかな浴室環境を維持しておきたい!」というお客様は多いですね😉 

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夏のレンジフード清掃で年末大掃除を楽に

春から夏にかけては個人的にはレンジフード清掃が本当に良い時期だなぁと思います😄この時期に汚れ落としをしっかりやっておけば年末の大掃除時期にもそこまでの汚れ付きにはなっていないでしょうし(=大掃除の時、ご自身で手軽にお掃除できる)、何といっても暖かい時期や環境ですと油が柔らかくなっているため、汚れ落としが冬に比べてとても楽なんです🤣

先日伺わせて頂いたレンジフード清掃。今回は二年ぶりでした。
20年近くお使いの換気扇です。汚れはもちろんありますが、丁寧に使われているのでとても綺麗です。

ちなみにレンジフードやキッチンなど油汚れが多い所のお掃除ではお湯をよく使います。お湯を使うと油落としが非常に楽になる反面、夏場などは熱気がこもり、汗かきべそかき状態にもなりますが(^^;

それでもお湯を活用すると油汚れが楽しいほどによく落ちていくため、どんなに暑くともお湯が使えるのであればお湯の使用はやめられません(笑)。

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それにしても、お客様からも「春夏秋冬の季節プランとか作ったりしないんですか?」といったお声がけを頂いたりするのですが、未だ手付かず💦「この時期には実はこのお掃除をされた方が効率よかったり、お得ですよ~」という発信もしていきたいのですが、申し訳ございません💦少々お待ちください😅

東奔西走している毎日ですが、お声がけくださる皆様方には本当に毎日感謝です。お掃除を通じて日々の暮らしの快適をしっかりサポート。今の自分のあるを尽くして。お掃除のむらかみ <むらかみ清掃技研>、村上隆浩でした。

※個人が特定出来ないことを考慮した上で、お話を紹介させて頂くことをお客様よりご了承頂いております。